ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ / КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Здесь мы объясняем, как AYG Labs получает, использует и защищает информацию, которой вы делитесь при обсуждении цифрового проекта.
ПОНЯТНЫЕ ПРИНЦИПЫ
Мы используем предоставленную вами информацию только для ответа на запрос. Отдельные юридические и административные сведения будут уточнены перед полноценным публичным запуском. Вы можете обратиться к нам по вопросам данных в любое время.
Связаться с AYG Labs ↗01
AYG Labs — цифровая студия в Армении. По вопросам конфиденциальности, исправления или удаления данных пишите на contact@aygelabs.com. Регистрационные и формальные юридические сведения будут дополнены до окончательного публичного запуска.
02
Когда вы отправляете заявку на проект или связываетесь с нами напрямую, мы можем получать ваше имя (если указано), предпочтительный канал связи, адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя Telegram, тип проекта, выбранные услуги, примерный бюджет и сообщение. Мы также можем сохранять страницу или рекламную кампанию, с которой поступил запрос, выбранный язык, время отправки и принятую редакцию политики конфиденциальности.
03
Мы используем информацию из заявок только для понимания запроса, ответа через выбранный вами канал, подготовки предложения при необходимости и учёта связанной переписки. Мы не продаём ваши контактные данные и не используем их для вымышленных маркетинговых результатов.
04
Наш сайт размещён на Vercel, а отправленные заявки при включённом онлайн-приёме сохраняются в Supabase. Доступ к ним получают только уполномоченные администраторы AYG Labs после входа в систему. Поставщики инфраструктуры могут обрабатывать данные в регионах, где работают их сервисы. При обращении через WhatsApp, электронную почту, Telegram или телефон соответствующий оператор связи также обрабатывает данные по собственным условиям.
05
Мы регулярно пересматриваем заявки и планируем удалять закрытые или не приведшие к сотрудничеству обращения после 12 месяцев без зафиксированной активности, если действующий проект, договор или законодательство не требуют более длительного хранения. Активные заявки рассматриваются до завершения. Записи ограничения частоты запросов содержат хешированные идентификаторы вместо исходных IP-адресов и удаляются при плановом обслуживании. Сейчас процедуры хранения и удаления выполняются вручную; автоматическое удаление ещё не включено.
06
Мы ограничиваем доступ к клиентским заявкам с помощью серверных API, разрешений базы данных, аутентификации администраторов и Row Level Security (RLS). Отправляемые формы проверяются на обязательные поля, ограничиваются по частоте и защищены от очевидного автоматического спама. Ни одна техническая мера не гарантирует абсолютную безопасность.
07
При включённой необязательной аналитике мы собираем просмотры страниц, общую категорию источника (прямой заход, поиск, соцсети или переход), адрес страницы без параметров запроса, примерную категорию устройства, выбранный язык, приблизительную страну по данным хостинга и действия вроде кликов или успешной отправки форм. Сбор начинается только после вашего согласия на статистику. Для оценки сессий и посетителей за день используются временные случайные идентификаторы: они псевдонимизированы, хешируются на сервере и не связываются с именами, контактами или содержанием сообщений. Google Analytics, рекламные пиксели и пользовательские события Vercel не используются. Целевой срок хранения — 90 дней; сейчас более старые события удаляются вручную. От статистики можно отказаться или изменить выбор через настройки аналитики внизу сайта. Отказ не мешает пользоваться формами и прямой связью. Технические cookie для входа администратора могут использоваться независимо от выбора.
08
Функциональный cookie-файл ayg_locale запоминает выбранный вами язык сайта на срок до одного года. Он не связан с согласием на аналитику и не отслеживает посещения.
09
Чтобы при смене языка вы не потеряли незавершённую заявку, эта вкладка временно сохраняет введённые ответы в sessionStorage на срок до двух часов. Черновик может содержать указанные вами контактные данные. Он остаётся в вашем браузере и не отправляется в AYG Labs, пока вы сами не отправите форму. После успешной отправки черновик удаляется.
10
Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление предоставленной информации с учётом применимых законных исключений. Вместо конструктора проекта можно связаться с нами напрямую. По вопросам персональных данных пишите на contact@aygelabs.com. При необходимости мы проверяем личность заявителя перед раскрытием или изменением информации.
Вопросы о конфиденциальности? Напишите на contact@aygelabs.com.
